永远相信，美好的事情即将发生。 ---李十玥今天我们来一起聊聊 店长的工作职责，以及管理管什么？复盘什么？ 加入我们，和零售人一起呼啸成长店长的岗位职责，到底是什么？店长的岗位价值，就是负责店铺的日常运营管理、品牌形象管理、货品管理、财务管理、人员管理。 还有负责提升导购的销售技巧，维护终端店铺形象，带领团队完成公司下达的业绩目标。 店长，不仅需要完成店铺的业绩指标，还要有多维度的能力，以及具备创新意识才能真正的成长为一名优秀的店长。那么店长具体的工作职责有哪些呢？如果你想要做好一个店长，必懂的八大职能职责，你看视频进行逐一了解吧。 在品牌众多的当下，对店长的综合能力要求越来越高，这就要求店长深刻理解岗位职责是什么，需要什么能力，以及角色定位是什么。 店长，只有清晰的知道并且理解岗位职责、角色定位、工作流程、具备能力，才能真正的产生高价值。 店长的全天重点，到底如何做？作为店长，全天的工作主线就是目标管理。 目标管理包括定目标、分目标、跟目标、追目标，并围绕全天目标的达成重点去抓员工、抓顾客、抓货品、抓减法、抓数据。 那所有的这些工作如何落地呢？通过晨会、交接班会、时段会这三项会议，来落地推进，所以店长一定要具备召开店铺会议的能力。 店铺会议的召开，是为了用最短的时间将一整天的工作合力高效的安排好。 对于店铺会议召开后的跟进，这个是作为店长一定要非常重视和必须要做到的管理动作。 也就是会议召开后的跟进，它有五个关键维度分别是有目标、跟进、结果、反馈、辅导。 店长的卖场重点，到底看什么？作为店长，全天在卖场所有精力始终围绕门店销售目标达成，以及店铺业绩提升去展开各项业务和管理动作。 简单来讲，只有高业绩才能拿到高工资，那么想要高业绩、高工资，店长重点在卖场看这四件事，分别是哪四件事呢？ 第一个，看员工。

看员工的状态和技能，哪里做的好，哪里做的不好，那对于做的好的点要及时进行当众表扬，那对于做的不好的点，要找到适合的切点点和时机沟通调整。

(资料图片仅供参考)

第二个，看顾客。

顾客进店后看什么，问什么，反馈什么，这些顾客看的和问的以及反馈的，就是门店应该满足和改善的，也是门店业绩提升的机会点。

第三个，看卖场。站在顾客角度看卖场有哪些减法，哪些减法会影响顾客进店，会影响顾客体验，当减法调整好就是加法。 第四个，看数据。看每个员工的接待和成交数据，看货品的数据，数据背后的短板就是我们管理的重点。 作为店长，日常在店铺的管理过程当中，就可以通过以上的卖场四看，来提升团队的管理效率和店铺的业绩。 往期优质文章推荐 最后的话当然，店长还有一个最重要的职责，就是每天都要完成店铺日目标，那店长如何在追踪日目标的过程中让团队保持一天的好状态呢？

这就需要用到一个高效的管理工具，复盘。

复盘，可以让我们快速的知道三件事情。哪些事情应该继续做，哪些事情应该停止做，哪些事情我们还没有做。

店长每天可以通过案例复盘、时段复盘、目标复盘、执行复盘这四个维度帮助团队看到业绩提升的拉动点，找出问题解决的方向，助力团队保持一天好状态。

---END---让自己变得更好，是解决一切的关键 【2023呼啸成长会】

2023年，

呼啸成长会已经启航，

作为这艘船的船长，

我正式像你发出邀请：

2023年，我在呼啸成长营等你！

【2023成为确定性】

2023年，一起再启航，

一起逐光而行，一起持续进化。

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备注用心才能通过，闲聊不加。

- 2023年，成为自己的确定性 - 顺手点个 “在看”我始终相信静水流深的力量

关键词： 岗位职责 目标管理 会议召开